机场运营
随着当前国际形势的变化，我们的机场运营也发生了变化。建议各位旅客在旅行前，向机场、航空公司或您青睐的旅行社咨询机场运营变动情况。
文莱加强行动限制（2021年10月4日至17日）
请注意，根据文莱政府2021年10月4日至2021年10月17日加强的行动限制，超过限制时间（20:00至04:00）的文莱皇家航空公司的航班不受影响。
乘坐这些航班的旅客必须：
- 为随行驾驶员提供一张纸质或电子机票，以供任何关卡的警察查验。航班必须在同一天。
- 每趟航班仅配备一（1）名随行驾驶员。
- 抵达机场后，该驾驶员将待在驾驶室。
- 下飞机后，该驾驶员必须立即离开机场。
文莱国际机场提前登机
文莱国际机场为乘坐文莱皇家航空航班的所有旅客提供提前办理登机手续和行李托运服务，时间为起飞前一天的12:00至14:30。.
由于旅客较多，为保持适当的社交和身体距离，前往伦敦的旅客可在以下时段提前办理登机手续：
- 10月9日起飞的BI003航班，可于10月8日11:30至15:30提前办理登机手续；
- 11月13日起飞的BI003航班，可于11月12日12:00至14:30和19:00至22:00提前办理登机手续；
BI003航班于起飞前4小时开始办理登机手续。
值机柜台
作为我们临时措施的一部分，自2020年4月1日起，新加坡樟宜国际机场（SIN）、墨尔本国际机场（MEL）、中国香港国际机场（HKG）和马尼拉尼诺·阿基诺国际机场（MNL）的值机柜台将于航班预计起飞前两小时开放。中国香港将暂停办理市内值机服务。
临时搬迁至新加坡樟宜机场T1航站楼
鉴于新加坡樟宜机场2号航站楼（T2）暂停运营，文莱皇家航空值机柜台于2020年4月17日起临时搬迁至1号航站楼（T1），迁回日期另行通知。
在T1航站楼，文莱皇家航空值机柜台位于第14排8-12号柜台。商务舱旅客、精英金卡和银卡会员的值机柜台位于第14排11号柜台。商务舱休息室位于1号航站楼3层出发 / 中转休息区西区。
搬迁至伦敦希思罗机场T3航站楼
自2021年9月1日起，文莱皇家航空公司在伦敦希思罗机场的运营将迁至 T3航站楼，迁回日期另行通知。
文莱皇家航空值机柜台位于B区T3航站楼，B12至B17柜台。旅客可在抵达机场后，参考航班信息显示屏（FIDS）查看登机信息。鉴于客流量较大，我们鼓励旅客至少提前4小时到达机场，以预留出足够的时间办理登机手续和过安检。值机柜台在起飞前75分钟关闭。